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悅達起亞安全氣囊不安全,出事無人管

時間:2017-07-14 15:59:03     來源:北京時間-小象快報

近日,市民張女士向本網反映,2017年7月7日,其在許昌市長葛市長社路駕駛購買的悅達起亞汽車正常行駛中,在未遇到任何撞擊的情況下,安全氣囊突然爆炸彈出,當場左車窗被炸飛,前擋風玻璃炸裂鼓出三十厘米大包,車內物品連同車玻璃飛出去七八米遠。氣囊直沖張女士面部打去,脖子,手指,胳膊都被打傷。在周邊商鋪人員的幫助下,張女士下了車。一般出此情況,氣囊只有在強烈撞擊下才會彈出,沒想到炸傷力如此之重,同樣比較令人啼笑皆非的是汽車銷售方的解釋。

事故當天,張女士聯系到了悅達起亞的許昌4S店。售后人員到現場后,看到司機受傷稱:“我們當不了主,無法處理。”趁車主接電話期間開車就走,一旁圍觀的群眾看不下去,讓售后給出個解決方案,售后人員堅持報警處理。

次日,在長葛奧邦店,悅達起亞通富許昌店仍舊無人過問。第三天在長葛市奧邦汽貿店的建議下,事故車輛被挪到悅達起亞通富許昌店。一到許昌店,無人出面說事,隨后,出現一名女警官對著消費者斥責,對于4S店的這種處理態度,實在傷消費者的心。民眾購買完產品,出現問題就沒人管了。

長葛奧邦店的代表是這么答復的:“車是在他們店里買的,但車是他們從悅達起亞富通許昌店提的,說事還得到通富店來說”。悅達起亞通富許昌店代表稱:“他們只是經銷商,車不是他們造的,他們只負責銷售,只能在車主和悅達起亞廠家之間作為協調者協商,沒有別的辦法。在廠家沒有出來鑒定結果之前,他們不可能會去墊付任何費用,也不會處理,這是廠家的事。對于傷者,只能替員工道個歉。”

消費者對于悅達起亞品牌沒有一點仁義道德,遇事逃避,一直推卸責任,用警察關系恐嚇的行為實屬寒心。悅達起亞廠家沒人過問,聯系客服說,他們遇到這樣的事情多了。廠家也沒人來到現場,僅憑幾張店里傳的照片,就草草下結論。

眾所周知,在正常情況下,只有當汽車行駛過程中發生碰撞,而且達到一定強度時,才會觸發安全氣囊傳感器接收撞擊信號,讓氣囊彈開,從而保護車內人員的安全。正常行駛安全氣囊自動打開傷人,客服講遇到的多了,悅達起亞一直存在這樣的問題,怎么無人召回?在之前就存在輪胎鼓包,召回過輪胎,也僅僅是沒有銷售的,銷售出去的也沒有通知。起亞如此商業道德,怎能說服于大眾?

安全氣囊在車輛正常行駛狀態下突然彈開,這樣的事情非常罕見,氣囊彈開之后炸傷力度如此之大。悅達起亞廠商的態度,如此之草率,只管把車銷售出去,發生問題找各種理由,把責任推給消費者,如此之黑心商業道德,就是這樣服務消費者的?(本文來源:北京時間-小象快報)

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